Hoard Kullanım Koşulları

Taraflar ve hizmet

Bu koşullar, Hoard'ı sunan Alperen Soysal (adres: Side Mahallesi, Yavuz Sultan Selim Bulvarı No: 20/D, Manavgat/Antalya, iletişim: hoardassistant@gmail.com) ile hizmeti kullanan kişi veya temsil ettiği kurum arasındaki kullanım ilişkisini düzenler. Hoard, mesleki kullanım için tasarlanmıştır; hesap açan kişinin 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olması gerekir. Kurum adına hesap yöneten kişi, bunu yapmaya yetkili olmalıdır. Bu koşullar zorunlu mevzuattan doğan hakları ortadan kaldırmaz.

Hoard; müşteri, talep, portföy ve işlem kayıtlarını düzenlemeye yardımcı olan bir yazılım hizmetidir. Özelliklerin kapsamı uygulamada gösterilir. Hoard bir taşınmazın hukuki durumu, satışın gerçekleşmesi, alıcı bulunması veya gelir elde edilmesi konusunda garanti vermez.

Hesap ve yetki

Kullanıcı doğru hesap bilgisi verir, giriş bilgilerini korur ve yetkisiz kullanım şüphesini hoardassistant@gmail.com adresine bildirir. Başkasının hesabına veya kayıtlarına yetkisiz erişim, güvenlik önlemlerini aşma ve hukuka aykırı veri toplama yasaktır.

Ofis/ekip paylaşımında erişim haklarını yalnız yetkili kişiler yönetebilir. Başka bir danışmanın hesabının kapatılması, kullanıcıya onun müşteri veya portföy kayıtlarını alma hakkı vermez. Kullanıcı kimliğini ya da yetkisini e-posta adresini yeniden kaydederek devralamaz.

İçerik ve kişisel veriler

Kullanıcı, girdiği belge ve kişisel veriler bakımından gerekli yetki ve hukuki dayanağa sahip olmalıdır. Gereksiz özel nitelikli veri, üçüncü kişilerin şifreleri, tam kart numarası veya CVV not alanlarına girilmemelidir. Hoard'ın teknik hizmet sunması, kullanıcıya üçüncü kişilerin verileri üzerinde sınırsız kullanım hakkı vermez.

Kullanıcının içerikleri üzerindeki hakları kendisinde veya ilgili hak sahibinde kalır. Hizmet için verilen teknik işleme yetkisi, kayıtları başka danışmanlara pazarlama veya sınırsız yeniden kullanma hakkı değildir. Müşteri verileri bakımından Kullanıcı veri sorumlusu, Hoard veri işleyendir; tarafların hak ve yükümlülükleri bu koşulların parçası olan Veri İşleme Sözleşmesi'nde (/veri-isleme-sozlesmesi) düzenlenir. Bu hüküm Hoard'ın kendi yükümlülüklerini kaldırmaz.

AI ve hizmetin kullanılması

AI özelliği sunulduğunda kapsam ve veri akışı ilgili ekranda açıklanır. AI sonuçları eksik veya hatalı olabilir. Kullanıcı bunları somut bilgiyle kontrol eder; tek başına kesin değerleme, hukuki görüş veya otomatik bağlayıcı karar olarak kullanmaz. AI işleme için gereken bildirim, işleme şartı ve aktarım güvencesi bu sözleşmeyi kabul etmekle kendiliğinden sağlanmaz.

Hesabın sona ermesi

Kullanıcı hesap silme akışını kullanarak hizmet ilişkisini sona erdirebilir. Kapatılan hesabın giriş yetkileri sonlandırılır. Gerekli hukuki kayıtlar sınırlı kapsam ve süreyle arşivlenebilir; gereksiz veriler saklama-imha politikasına göre kaldırılır. Bu koşulları kabul etmek süresiz veri saklamaya açık rıza vermek değildir.

Hukuka aykırı kullanım veya somut güvenlik riski nedeniyle erişim gerekli ve ölçülü olarak kısıtlanabilir. Uygun olduğu ölçüde kullanıcıya gerekçe ve başvuru yolu bildirilir. Ani kısıtlama gerektiren güvenlik olayları ayrıca ele alınır. Sona erme, devam eden zorunlu hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Hizmet değişiklikleri ve sorumluluk

Bakım, arıza ve geliştirme nedeniyle kesinti yaşanabilir. Hoard, gerekli özen ve güvenlik yükümlülüklerine uygun hareket eder. Bu koşullar kasıt veya ağır kusurdan doğan sorumluluğu ya da emredici mevzuatla korunan hakları bertaraf edecek şekilde yorumlanamaz.

Hoard'da şu anda ödeme entegrasyonu bulunmamaktadır. Bu metin ödeme emri, kart saklama yetkisi veya kendiliğinden ücretli abonelik kabulü oluşturmaz. İleride ücretli bir hizmet sunulacaksa kapsam, ücret ve gereken koşullar ayrıca açıklanır ve ilgili kabul alınır.

Esaslı koşul değişiklikleri kullanıcıya bildirilir; gerekli yeni kabul ayrıca alınır. Gizlilik metninin güncellenmesi yeni veri işleme amaçlarına rıza sayılmaz.

Hukuk ve iletişim

İlişkiye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda kanunen yetkili merciler ve varsa zorunlu başvuru/arabuluculuk usulleri geçerlidir. Tüketici sıfatının bulunduğu hallerde zorunlu tüketici hakları saklıdır; burada genel bir münhasır mahkeme şartı oluşturulmamıştır.

Hizmet başvuruları: hoardassistant@gmail.com. Kişisel veri başvuruları: hoardassistant@gmail.com ve /kvkk-basvuru sayfası.